本プライバシーポリシーは、Piltintan（以下「当社」といいます。）が、ウェブサイト piltintan.site および当社のマイク関連商品の販売・提供に関連して取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の適用法令を遵守し、適切な安全管理措置の下で個人情報を取り扱います。
1. はじめにおよび事業者情報
本プライバシーポリシーにおける個人情報の取扱いに関する管理者は、以下の事業者です。
- 事業者名：Piltintan
- 所在地：4C/2, Developed Plot, III Main Road Ambattur Industrial Estate, Chennai, Tamil Nadu, India - 600058
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+1 8932047394
- 会社登録番号 / CIN：U27200TN1980PTC008347
- ウェブサイト：piltintan.site
- 事業内容：マイクロフォン関連商品の販売
当社は、日本国内の利用者に対しても適用される法令に従い、個人情報を適正に取得し、利用目的の範囲内で取り扱います。
2. 収集するデータおよび取扱い
当社は、以下の個人情報および関連情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス
- 配送先情報、請求先情報、購入履歴、返品・交換履歴
- アカウント情報、ログイン情報、問い合わせ内容
- 支払情報（ただし、クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行事業者が処理する場合があります）
- アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、Cookie、広告識別子、閲覧履歴、行動履歴
- アンケート回答、レビュー、カスタマーサポートとのやり取り
当社は、必要に応じて、年齢確認や本人確認のための情報を取得することがあります。また、法令上許容される範囲で、利用者の同意に基づく情報を取得する場合があります。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 商品・サービスの販売、発送、決済、アフターサービスの提供
- 注文確認、配送連絡、返品・交換対応、保証対応
- 問い合わせ対応、サポート提供、苦情処理
- 本人確認、不正利用防止、セキュリティ確保
- 新商品、キャンペーン、セール、ニュースレター等の案内
- ウェブサイトの運営、保守、改善、利用状況分析
- マーケティング分析、広告配信の最適化、顧客体験の向上
- 法令、規約、契約に基づく権利義務の履行
- 会計処理、監査、税務、記録管理
- その他、取得時に明示した利用目的
当社は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。
4. 取扱いの法的根拠
当社は、日本法上の適用要件に従い、次のような根拠に基づいて個人情報を取り扱います。
- 利用者の同意
- 契約の履行または契約締結前の手続きのための必要性
- 当社の正当な利益の追求（ただし、利用者の権利利益を不当に侵害しない範囲）
- 法令上の義務の遵守
- 生命、身体または財産の保護のために必要な場合
当社が要配慮個人情報を取り扱う場合には、法令に従い、原則として事前の同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供および業務委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
当社は、次のような第三者または委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。
- 配送業者
- 決済代行事業者
- クラウドホスティング、IT保守、システム運用事業者
- メール配信、マーケティング支援、分析サービス事業者
- 会計、法務、監査、カスタマーサポート等の専門サービス提供者
当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理に努めます。
6. 外国への個人情報の移転
当社は、業務委託、クラウドサービスの利用、配送、決済その他の目的で、日本国外に所在する事業者に個人情報を移転する場合があります。特に、当社の所在地であるインドを含む日本国外で個人情報が取り扱われることがあります。
当社は、外国にある第三者へ個人情報を提供する場合、個人情報保護法その他適用法令に従い、必要な情報提供、同意取得、契約上の保護措置、その他適切な安全管理措置を講じます。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保存します。保存期間は、情報の種類、利用目的、法令上の義務、紛争対応の必要性等を考慮して決定します。
- 注文・取引関連情報：会計・税務・監査等の義務を満たすため必要な期間
- 問い合わせ記録：対応完了後、合理的に必要な期間
- アカウント情報：アカウントが有効である限り、または削除要請があるまで
- ログ情報・分析情報：不正防止、セキュリティ、サービス改善に必要な期間
保存期間満了後、当社は、当該個人情報を安全な方法で消去または匿名化します。
8. 利用者の権利
利用者は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、以下の権利を有する場合があります。
- 開示請求権
- 訂正・追加・削除の請求権
- 利用停止、消去、第三者提供の停止の請求権
- 利用目的の通知を求める権利
- データポータビリティに相当する情報の提供を求める権利（適用法令に基づく範囲）
- 異議を述べる権利（適用法令に基づく範囲）
これらの権利行使を希望される場合は、本ポリシー末尾の連絡先までご連絡ください。当社は、本人確認を行った上で、法令に従い合理的な期間内に対応します。なお、法令上の例外または業務上必要な保存義務がある場合、ご要望に応じられないことがあります。
9. 同意の撤回
利用者が個人情報の処理に同意した場合、利用者はいつでもその同意を撤回できます。同意の撤回は、将来に向かって効力を有し、撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。
同意を撤回した場合、当社の一部サービスが利用できなくなることがあります。また、法令に基づく処理や契約履行のために必要な処理は、同意撤回後も継続されることがあります。
10. 苦情・異議申立ての権利
利用者は、当社による個人情報の取扱いについて、苦情を申し立てることができます。当社は、苦情を受領した場合、適切かつ迅速に対応します。
また、利用者は、適用法令に基づき、個人情報の取扱いに関して監督機関等へ申し立てを行う権利を有する場合があります。日本国内では、個人情報保護委員会その他所管機関への相談・申出が可能な場合があります。
11. データセキュリティ
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用を防止するため、組織的、人的、物理的、技術的な安全管理措置を講じます。これには、以下が含まれます。
- アクセス権限管理および最小権限の原則
- 通信および保存データの暗号化
- ログ監視、脆弱性対策、マルウェア対策
- 従業者・委託先への秘密保持および教育
- インシデント対応手順および再発防止策
ただし、インターネット上の送信や電子的保存において、完全な安全性を保証することはできません。当社は、合理的な範囲で最大限の保護に努めます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、権利行使、苦情等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名：Piltintan
- 住所：4C/2, Developed Plot, III Main Road Ambattur Industrial Estate, Chennai, Tamil Nadu, India - 600058
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+1 8932047394
お問い合わせの内容によっては、本人確認のため追加情報のご提供をお願いする場合があります。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合、当社は、ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により、変更内容および効力発生日を通知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、ウェブサイト上に掲載した時点または指定した効力発生日から適用されます。
最終更新日：2026年9月16日